Analista de Suporte Monitoramento NOC
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- LocalizaçãoSão Paulo - SP
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Tipo de contratação: CLT (Efetivo) […]
Gerenciar eventos de TI representados como alertas no sistema de monitoramento e interagir para que o serviço seja restabelecido; […]
Monitoramento de volumes (discos) servidores de Banco de Dados;
Abertura de chamados com provedor de serviços em caso de queda de Links ou erro em equipamentos; […]
Tratativa inicial de Incidentes (1º nível) e eventual escalonamento quando necessário (2º nível);
Atendimento de Requisições; criação/desativação de contas AD. […]
Conhecimentos Técnicos Ferramentas de Monitoramento (Sólida experiência) (Dynatrace, PRTG, VeeamONE)...
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