- Atuar como ponto de contato para usuários do sistema PROTHEUS, solucionando dúvidas e problemas relacionados ao software.
- Realizar a análise e resolução de incidentes, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos. […]
- Treinar usuários sobre funcionalidades do PROTHEUS e melhores práticas. […]
- Manter documentação atualizada sobre procedimentos e soluções encontradas. […]
- Conhecimento em módulos do PROTHEUS, como, faturamento, estoque, PCP e estoque. […]
Ensino superior na área de Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, ou outras áreas relacionadas à tecnologia...