Garantir que a experiência de compra online seja intuitiva, eficiente e prazerosa para todos os usuários. Otimizando a jornada do usuário, desde a primeira visita até a conclusão da compra e o pós-venda, para maximizar a conversão e a retenção de clientes. […]
• Analisar dados de navegação (Google Analytics, Hotjar, etc.) para encontrar oportunidades de otimização
• Mapear a jornada do usuário e criar personas reais baseadas em dados
• Trabalhar em conjunto com devs, designers, marketing e produto para implementar soluções centradas no usuário […]
• Apresentar propostas de UX com base em dados...