Técnico de Suporte Junior

  • Empresa:

    Randstad - Matriz

  • Localização:

    Rio de Janeiro, BR

  • Salário:

    1835,0-1836,5 R$ Bruto mensal

  • Tipo de cargo:

    Temporário

Bons conhecimentos em Excel, conhecimento em TI
Prestar atendimento de suporte in loco de usuários e diretores utilizando os scripts para atendimentos dos chamados.
Apoiar o time de Suporte Remoto na geração de scripts de atendimento em conjunto com o cliente
Apoiar no levantamento de informações no histórico de chamados.
Acompanhar os níveis de serviços (SLAs) dos incidentes para garantir o atendimento dentro do prazo.
Conhecimento em manutenção de hardware e software.
Atendimento convencional em campo (Hands & Eyes) de microinformática […]
Horário de trabalho: 08:00 às 17:00 de segunda a Sexta...

4 dias atrás De: pandape.com.br

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