Gestão de Equipe e Operações: Trabalhar com Recursos Humanos no recrutamento, seleção, contratação e integração de colaboradores.Liderar, orientar e desenvolver a equipe de televendas, garantindo o alinhamento com as metas da organização.Estabelecer e manter sistemas de controle, feedback e KPIs para monitoramento de desempenho, produtividade e qualidade.Garantir o cumprimento das normas e políticas da empresa, incluindo Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança.
Estratégia Comercial e Business Center: Conceituar e implementar estratégias de vendas, incluindo ofertas, scripts, campanhas e processos...