Coordenador de operações de call center
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Localização:
Barueri, BR
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Tipo de cargo:
Efetivo
O candidato ideal deverá ter uma forte capacidade de gestão de indicadores operacionais, com um profundo entendimento de KPIs e métricas de performance. […]
A gestão de operações é crucial, exigindo habilidades de planejamento operacional, como controle de escalas, dimensionamento de equipes, forecast e capacity planning. […]
O candidato deverá liderar equipes, motivar e desenvolver profissionais, utilizando técnicas avançadas de gestão de pessoas. […]
O foco em resultados e resolução de problemas é fundamental, assim como a capacidade de identificar áreas de melhoria e implementar mudanças estratégicas...
4 dias atrás De: pandape.com.br
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