Coordenador de operações de call center

  • Localização:

    Barueri, BR

  • Tipo de cargo:

    Efetivo

O candidato ideal deverá ter uma forte capacidade de gestão de indicadores operacionais, com um profundo entendimento de KPIs e métricas de performance. […]
A gestão de operações é crucial, exigindo habilidades de planejamento operacional, como controle de escalas, dimensionamento de equipes, forecast e capacity planning. […]
O candidato deverá liderar equipes, motivar e desenvolver profissionais, utilizando técnicas avançadas de gestão de pessoas. […]
O foco em resultados e resolução de problemas é fundamental, assim como a capacidade de identificar áreas de melhoria e implementar mudanças estratégicas...

4 dias atrás De: pandape.com.br

Vagas de emprego relacionadas