Como AMS – Desenvolvedor Júnior, você será responsável por realizar o suporte técnico e funcional de sistemas corporativos, atuando na análise, triagem e resolução de chamados de baixa e média complexidade. Além disso, será responsável por registrar soluções, acompanhar atualizações dos sistemas e colaborar com equipes de níveis superiores (N2, N3) e fornecedores. Seu papel é fundamental para garantir a continuidade dos processos de negócio e a satisfação dos usuários, sempre alinhado às boas práticas de segurança, qualidade e padrões técnicos. […]
Realizar análise inicial de chamados recebidos...