Empresa no segmento de Telecom e Telecomunicações está com 1 vaga em aberto para Belo Horizonte / MG. está com 1 vaga(s) em aberto para Belo Horizonte / MG.
Responsabilidades: – Monitorar performance de LINKS de dados e Telefonia através de ferramentas de monitoração; – Execução de testes remotamente e triagem inicial para detecção de possíveis falhas; – Abertura e acompanhamento de chamados, registros de informações nos sistemas, posicionar clientes sobre a evolução dos chamados de recuperação; – Realizar atendimento receptivo e ativo com clientes; – Promover interface entre clientes e áreas técnicas...