Atendimento e suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários, de forma presencial e remota;
Manutenção e configuração de computadores, notebooks, impressoras e periféricos;
Apoio em infraestrutura de redes, com cabeamento estruturado, conectividade Wi-Fi e testes de rede; […]
Apoio no controle de inventário de equipamentos e softwares da unidade;
Registro, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos via sistema de service desk (GLPI ou similar). […]
Experiência anterior na área de suporte técnico ou help desk;
Conhecimento em instalação e manutenção de sistemas Windows e pacote Office; […]
Diferencial...