BANCO DE TALENTOS - SUPERVISOR DE CALL CENTER

  • Empresa:

    NEOBPO

  • Localização:

    Rio de Janeiro, BR

  • Salário:

    2100,0-2100,0 R$ Bruto mensal

  • Tipo de cargo:

    Efetivo

** DESEJÁVEL EXPERIÊNCIA EM SUPERVISÃO DE CALL CENTER DE SERVIÇOS ESSENCIAIS**
*** DISONIBILIDADE PARA TRABALHAR NO HORÁRIO TARDE/NOITE*** […]
* Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e as metas de entrega planejadas; […]
* Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários e operadores logados, a disponibilidade dos mesmos, as escalas, etc., visando garantir a estrutura operacional de atendimento;, relatórios de inconsistências, etc.,
* Assessorar e orientar a equipe na análise de desvios, dúvidas e problemas na operação e na definição...

11 dias atrás De: pandape.com.br

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