Realizar suporte remoto de 1º e 2º nível a clientes via telefone, WhatsApp, e-mail ou acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer etc.);
Efetuar diagnósticos técnicos de falhas em equipamentos e sistemas de ponto/acesso; […]
Auxiliar nas configurações iniciais de sistemas (cadastro de colaboradores, horários, integrações); […]
Realizar visitas técnicas para instalação e manutenção de equipamentos de controle de ponto (ex: relógios REP, leitores faciais T4/F4) e controle de acesso; […]
Coletar informações relevantes em campo para elaboração de relatórios técnicos e laudos; […]
Manter-se atualizado sobre...