O Assistente de Planejamento de Serviços é responsável por apoiar a coordenação das atividades relacionadas à execução de serviços técnicos, manutenção e suporte ao cliente. A função envolve organizar as rotinas administrativas do setor, monitorar as atividades das equipes técnicas, controlar ordens de serviço e alinhar os recursos para garantir a entrega eficiente dentro dos prazos acordados. […]
Atender chamados de manutenção emergencial ou programada recebidos pelo canal 0800.
Emitir e monitorar ordens de serviço, garantindo o correto registro no sistema interno e o cumprimento dos SLAs.
Comunicar...