Descrição:
Liderança no call center da clínica, agendamento, confirmações, reagendamentos e retornos ativos aos pacientes;
Monitorar e otimizar as agendas médicas, garantindo a ocupação inteligente dos horários disponíveis;
Gestão do fluxo de chamadas com atendimento humanizado;
Acompanhar a qualidade das chamadas, identificando falhas e oportunidades de melhoria contínua. […]
Ensino médio;
Desejável graduação cursando ou concluída em Administração ou Contabilidade;
Experiência com sistemas de gestão de chamadas e agendamentos, como: IGUT, OpenNew e Chatclinic;
Desejável vivência em supervisão...