Analista de BackOffice (3 Vagas). Temporário até 9 meses, com possibilidade de efetivação.
Necessário: Sup. completo ou em andamento. Pacote Office. Desejável atuação no segmento de Call center. Atuação com monitorias de atendimento – Qualidade. Experiência com atendimento no Reclame Aqui, Ouvidoria e Redes Sociais. Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas com competência de follow-up. Atividades: Prestar suporte e apoio a área de Call Center/Fornecedor. Acompanhar e atuar na resolução das reclamações dos canais: Ouvidoria, Redes Sociais e Reclame Aqui e no cumprimento de prazos de cada uma delas...