- Acompanhar em tempo real os indicadores de produtividade e aderência da equipe;
- Realizar a alocação e redistribuição de tarefas conforme volume e capacidade operacional; […]
- Auxiliar no controle de escalas, pausas e jornadas dos operadores; […]
- Apoiar na análise de desvios e oportunidades de melhoria nos processos operacionais; […]
- Ensino médio completo (Desejável superior cursando em Administração, Engenharias, Estatística, TI ou áreas correlatas); […]
- Conhecimento em sistemas de discador ou plataformas de atendimento (Discadores, CRM, etc.). […]
- Convénios com restaurantes, academias...