Conhecimento sobre jornada de atendimento ao cliente, compreendendo as etapas desde o primeiro contato até a finalização da demanda;
Experiência em atendimento e resolução de reclamações no Reclame AQUI; […]
Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de adaptar a linguagem de acordo com o perfil do cliente;
Habilidade para trabalho em equipe, contribuindo para um ambiente colaborativo e de constante aprendizado. […]
Estamos em busca de uma pessoa proativa, comunicativa e com perfil colaborativo para integrar a nossa equipe de atendimento. A posição exige conhecimentos técnicos específicos...