Prover suporte técnico das plataformas dos clientes e, quando necessário, orientar e treinar os usuários;
Atender, pronta e corretamente, as solicitações dos clientes, solucionando-as, conforme procedimentos técnicos; […]
Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes; […]
Necessário: Superior Completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação ou Ciência da...