- Gestão da logística de envio e entrega de produtos, separação, finalização do pedido realizado através do site.
- Gestão do atendimento ao cliente online, incluindo dúvidas, reclamações e devoluções.
- Identificar oportunidades de crescimento e desenvolver estratégias para o sucesso do e-commerce.
- Garantir uma experiência positiva para o cliente e a satisfação da equipe.
- Liderança e motivação da equipe de e-commerce, incluindo a definição de metas, objetivos e responsabilidades. […]
Desejável domínio de plataformas de e-commerce e conhecimento no varejo/segmento alimentício.
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