-Prestar informações a usuários, presencialmente ou por telefone, sobre prestadores, cooperados, carências, planos e abrangência de atendimento.
-Realizar pesquisas sobre situação contratual, financeira e validade de cartões, além de códigos de procedimentos.
-Realizar atendimentos via sistema de Gestão Hospitalar para internações clínicas, cirúrgicas, ambulatoriais, consultas particulares e procedimentos de enfermagem. […]
-Conferir exames trazidos no ato da internação, realizando checklist com o paciente. […]
-Solicitar senhas, verificar vagas e corrigir inconsistências junto ao Call Center,...