Como parte dessa equipe, você será responsável por analisar e interpretar dados de experiência do cliente para identificar áreas de melhoria e implementar estratégias que aumentem a satisfação e fidelidade dos clientes.
Sobre a Posição: Estamos em busca de um Analista de Pós-Venda para atuar como a voz do cliente dentro da empresa. Esse profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente, garantir a resolução de problemas e oferecer um atendimento de qualidade através de diferentes canais de comunicação. Além disso, identificará oportunidades de melhoria, coletará feedbacks, promoverá...