Supervisor de Field Suporte

  • Empresa:

    Randstad - Matriz

  • Localização:

    São Paulo, BR

  • Tipo de cargo:

    Efetivo

· Realizar gestão dos SLA's / KPI's / Relatórios Semanais e Mensais / Book Gestão / Produtividade / Projetos em contrato e baseline acordados. […]
· Fazer a gestão de equipes de atendimento de Field Services (Atendimento ao cliente presencial, remoto e telefone).
· Analisar criticamente os Indicadores e tomar as ações necessárias após a análise. […]
· Atuar na gestão da equipe através de feedback de produtividade e comportamental, reuniões operacionais, acompanhamento de metas e objetivos operacionais. […]
· Identificar e requisitar apoio, treinamento, documentos e procedimentos de outros grupos...

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