Atuar no atendimento, investigação e resolução de problemas relacionados à plataforma Benner, garantindo o bom funcionamento da aplicação e apoiando as áreas usuárias em suas operações. O profissional será responsável por atuar como ponto focal entre as áreas de negócio e a tecnologia, garantindo agilidade, clareza e confiabilidade no suporte à operação. […]
Realizar atendimento de incidentes, dúvidas e solicitações relacionadas ao sistema Benner, via chamados, e-mail ou telefone.
Investigar problemas sistêmicos, analisar logs, registros e realizar testes funcionais para validação de erros.
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