Responsável por garantir a qualidade do atendimento prestado, em todas as etapas e plataformas de interação com os clientes, de forma humanizada e buscando atender as necessidades dos usuários. Garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços; […]
-Acompanhar os pedidos de ajuda do ínicio ao fim, garantindo a satisfação e uma boa experiência; […]
-Satisfação dos clientes nos canais de atendimento (CSAT e NPS); […]
-Garantir que os usuários sejam atendidos dentro da SLA estipulada; […]
-Possuir habilidade em comunicação e argumentação...