Estamos em busca de um(a) Programador(a) / Desenvolvedor(a) de Sistemas para atuar no desenvolvimento de uma solução inovadora de Call Center, que contemple:
Módulo de Help Desk (suporte técnico, gestão de tickets, SLA) […]
Implementação de Inteligência Artificial (chatbots, roteamento inteligente, análise de dados) […]
Desenvolver, testar e manter sistemas de call center integrados com canais de atendimento diversos.
Integrar APIs e soluções de IA, como NLP, chatbots e assistentes virtuais. […]
Experiência comprovada com desenvolvimento de software (preferência: Node.js, Python, PHP, Java ou similares)...