• Prestar suporte técnico aos usuários, remotamente ou presencialmente, garantindo a resolução de incidentes e solicitações dentro dos prazos estabelecidos.
• Monitorar sistemas e redes para identificar falhas e agir proativamente na resolução.
• Documentar procedimentos, soluções e incidentes em sistemas de chamados (como Service Desk).
• Realizar instalação, configuração e manutenção de softwares, equipamentos e sistemas operacionais. […]
• Garantir o cumprimento de políticas de segurança da informação e boas práticas de TI. […]
• Ensino superior completo ou cursando em áreas relacionadas à Tecnologia...