O time tem como objetivo principal a recuperação rápida de crises na TI, garantindo a disponibilidade dos sistemas através de métodos de diagnóstico e aplicação de ações corretivas, de forma ágil e assertiva. Em sinergia com o Centro Integrado de Operações concentramos equipes multidisciplinares de suporte, para desenvolvimento destas ações de forma rápida e transparente. […]
Lidará com situações de crise com resiliência e inteligência emocional, sendo o principal ponto de contato entre a TI e hierarquia executiva. Responsável pela comunicação e engajamento dos times para o contorno da falha em...