O candidato ideal deverá ter uma forte habilidade em análise de dados e uma capacidade comprovada em transformar informações complexas em insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas.
Você será responsável por desenvolver planilhas e relatórios gerenciais utilizando Excel e Power BI, construindo relatórios e dashboards que apoiem a diretoria na tomada de decisões informadas. Criação de relatórios e dashboards visuais que apresentam KPIs (métricas) dos departamentos, como volume de chamadas, tempo médio de espera, taxa de resolução de chamadas, satisfação do cliente, entre outros. […]
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