Responsabilidades: Apoiar no onboarding de clientes (agendamento, documentos, comunicações); Atualizar e manter registros de clientes e contratos nos sistemas internos (CRM, ERP, planilhas etc.); Apoiar na emissão e controle de relatórios da área (indicadores, NPS, saúde da base etc.); Fazer triagem de solicitações recebidas pelo time de CS e redirecionar conforme necessário; Realizar follow-ups internos para garantir andamento de demandas relacionadas aos clientes; Garantir organização e padronização de documentos (templates, apresentações, manuais etc.).
Requisitos: Ensino médio completo (desejável...