Realizar atendimento aos clientes e médicos através de todos os canais de comunicação disponíveis, de forma receptiva ou ativa, de maneira ágil, cortês, clara, empática e objetiva, proporcionando acolhimento e segurança ao cliente
Efetuar, atender e transferir seguindo o fluxo de triagem das ligações, garantindo a segurança dos clientes
Auxiliar na realização de ligações internacionais, sempre que necessário
Realizar atendimento aos médicos e clientes através de todos os canais de atendimento: e-mail, telefone, WhatsApp, entre outros
Fornecer todas as informações necessárias para o cliente, a fim...