Supervisionar a equipe funerária, garantir um atendimento de excelência às famílias enlutadas com qualidade e agilidade, visando a satisfação do Cliente. Acompanhar os indicadores do setor, participar de reuniões, comitês estratégicos e criar ações de melhorias. Responsável pela análise e atualização das descrições de cargo do setor, entregar e acompanhar avaliações de desempenho / PDI da área. […]
Supervisionar a equipe de colaboradores sob sua responsabilidade, administrando conflitos, estimulando e motivando as equipes, avaliando e ministrando feedback, delegando atividades e instruindo a respeito...