Auxiliar de Suporte

  • Empresa:

    SP MARKET ADMINISTRACAO E SERVICOS LTDA

  • Localização:

    São Paulo, BR

  • Salário:

    1500,0-1858,83 R$ Bruto mensal

  • Tipo de cargo:

    Efetivo

o Prestar suporte inicial aos usuários internos, resolvendo problemas simples relacionados ao uso dos sistemas e encaminhando casos mais complexos para o time de analistas. […]
o Acompanhar diariamente o funcionamento dos sistemas, verificando alertas e reportando anomalias para a equipe responsável. […]
o Documentar os incidentes e solicitações recebidos em plataformas de chamados e acompanhar a evolução das soluções com as áreas responsáveis. […]
o Apoiar na realização de testes em novas funcionalidades, registrando inconsistências e reportando para os analistas de sistemas. […]
o Dar suporte...

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