• Contribuir para o funcionamento da operação do cliente de maior complexidade, através do cumprimento dos níveis de serviços acordados em contratos. […]
• Acionar os departamentos internos da companhia na busca de solução dos problemas críticos e urgentes reportados pelos analistas de pós-venda Jr. […]
• Visitar esporadicamente os clientes a fim de identificar necessidades de melhorias, e criar planos de ação para problemas reportados pelo cliente que ocorrem com recorrência. […]
• Gerar indicadores para apresentar aos clientes através de apresentação de power points, e gerir os planos de ações...