- Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços.
- Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços; Prestar atendimento de pós-venda: adequação de planos e serviços, upgrade de aparelho, retenção e relacionamento. […]
- Cuidar de sua apresentação pessoal: aparência, higiene e uniforme;
- Garantir qualidade dos processos que executa; Adotar as diretrizes de atendimento e relacionamento com o cliente, conforme direcional da CIA.
- Realizar os treinamentos designados dentro do prazo e com qualidade. […]
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