Garantir manutenção, fidelização e expansão da carteira de clientes - Realizar contatos regulares, identificar oportunidades de cross/upselling e construir relacionamentos de confiança.
Prospectar ativamente novos cliente por telefone, e-mail e canais digitais, utilizando técnicas consultivas de abordagem.
Elaborar, enviar e acompanhar propostas comerciais, observando políticas de preços, prazos e condições. […]
Fazer follow-up de pedidos, acompanhar entregas e solucionar pendências junto às áreas internas. […]
Contatar clientes após a entrega, coletar feedback e oferecer soluções para melhorias...