Gerente de Call Center
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- LocalizaçãoPorto Alegre, State of Rio Grande do Sul, br
Estamos em busca de um(a) Gerente de Call Center para liderar e otimizar nossas operações de atendimento ao cliente. […]
Gerenciar a operação com foco em resultados, custo-benefício e experiência do cliente;
Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como TMA, NPS, SLA e produtividade;
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Ensino Superior completo, desejável pós graduação
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